保修與維修
華康普美售后服務承諾
為了貴(gui)院更好、更安心地使用我司(si)(si)產品(pin)，北京華康普美科技有限公司(si)(si)就(jiu)貴(gui)醫院采購(gou)我公司(si)(si)產品(pin)，將做(zuo)出如(ru)下承諾(nuo)：
一(yi)、保證(zheng)所(suo)提供(gong)的產(chan)品是全新的、合法的進(jin)口產(chan)品，并具有(you)國(guo)家醫(yi)藥管理局(ju)核發的“中華人民共(gong)和國(guo)進(jin)口醫(yi)療器械注(zhu)冊證(zheng)”及進(jin)口醫(yi)療器械產(chan)品報關單。
二、設備免(mian)費保修期為(wei)壹年（12個月）（從安裝調試(shi)合格(ge)簽字起(qi)生(sheng)效）：
1、在保(bao)修期(qi)間，因(yin)產品設計、制(zhi)造、安裝(zhuang)或(huo)材料(liao)缺陷(xian)出現問題，在收到貴院通知后（電話或(huo)書面），立即(ji)做出答復(fu)，給予免費修理或(huo)更換有缺陷(xian)的產品，已達到技術條件規(gui)定的要求(qiu)。
2、如按(an)正常操作規程(cheng)使(shi)用(yong)造成(cheng)的(de)(de)損壞(huai)在(zai)保修(xiu)范圍(wei)，未(wei)按(an)操作規程(cheng)使(shi)用(yong)而(er)造成(cheng)的(de)(de)損壞(huai)不在(zai)其列，判定(ding)(ding)標(biao)準以雙方認可的(de)(de)機構及方式鑒定(ding)(ding)為(wei)準。免費保修(xiu)部分(fen)為(wei)設(she)(she)備(bei)主機，設(she)(she)備(bei)的(de)(de)附件(jian)（手術器械除外(wai)）。
三、我公司有專職(zhi)的工(gong)程師，以保障提(ti)供的產品：
1、在(zai)規定的(de)時間內(nei)安裝調試完畢，對操作(zuo)人(ren)員進行(xing)操作(zuo)及設備保養的(de)培訓(xun)，使產品在(zai)正確安裝、正常操作(zuo)和(he)保養的(de)情況(kuang)下安全而可靠地運(yun)行(xing)。
2、保修(xiu)期(qi)內，具有(you)一定的維(wei)修(xiu)響(xiang)應(ying)效(xiao)(xiao)率，即接到用戶通知后在24小時內響(xiang)應(ying)，有(you)效(xiao)(xiao)地解決問題。
3、如超過保(bao)修期(qi)限，貴(gui)院(yuan)可購買保(bao)修合(he)同(tong)：自保(bao)修合(he)同(tong)生效(xiao)之日起，貴(gui)院(yuan)可在(zai)約定的合(he)同(tong)期(qi)內(nei)享(xiang)受免費保(bao)修。
4、在質保期外對(dui)其(qi)進(jin)行(xing)終身維修，對(dui)于需要更換的(de)零配(pei)件只(zhi)收(shou)取零配(pei)件的(de)成(cheng)本費(fei)，人工費(fei)用免(mian)收(shou)。
5、保證所(suo)購設備零配件(jian)的及時供應。
四、北京華康普美科技(ji)有(you)限公司擁有(you)一支專業的維(wei)修(xiu)(xiu)團隊，為貴(gui)院提(ti)供完善周(zhou)到(dao)的維(wei)修(xiu)(xiu)服務，免除貴(gui)院購機后(hou)的后(hou)顧之憂。
主要維修項目包含：
